Pour nous contacter
Une question...
Vous avez une question à laquelle vous ne trouvez pas de réponse ?
Avant toute chose, consultez la rubrique "Questions fréquentes / Aide" : pour mieux vous aider, nous reprenons au fur et à mesure les questions les plus fréquentes que nous recevons.
... car j’ai besoin d’aide
Si, après avoir consulté cette rubrique, vous ne trouvez toujours pas de réponse adaptée, vous pouvez nous écrire en cliquant ici
... au Famiclub
Vous souhaitez poser une question concernant votre inscription, comme membre ou abonné, au FamiClub ? Pour contacter Emmanuelle, la responsable du FamiClub cliquez ici
... par rapport aux concours
Pour nous poser une question relative aux jeux concours ou si vous êtes l’un des heureux gagnants, cliquez ici.
... à la rédaction
Si vous souhaitez spécifiquement contacter les membres de la rédaction de www.famiweb.be, cliquez ici
... à l’équipe commerciale
Si c’est avec notre équipe commerciale que vous souhaitez entrer en contact, cliquez ici
Quelques conseils
Attention, nous recevons des milliers d’e-mails par jour et sommes, comme vous, victimes de ce fléau de l’Internet qu’est le spam.
Si vous souhaitez donc que votre message arrive à bonne destination, suivez bien ces quelques conseils :
Mettez un titre clair et valide dans la ligne "objet de votre e-mail"
N’utilisez pas ces mots : "Re." , "Fwd." , "Urgent", "Important", mots en anglais, ... autant de mots qui classeraient automatiquement votre message dans la poubelle
Indiquez-nous clairement l’adresse e-mail sur laquelle on peut vous répondre
Si vous êtes inscrite au FamiClub, précisez-nous l’e-mail avec lequel vous vous êtes inscrite
Merci ! Et à très bientôt !
L’équipe de www.famiweb.be
